Liste des fournisseurs d’accès Internet – Interfaces de configuration des Box

A l’origine nous avions les simples modems avec un cable RJ45 à brancher sur une ligne téléphonique puis l’apparition de l’ADSL a transformé nos prises et bien entendu notre débit. On avait alors les modems ADSL simples et efficaces. Puis les fournisseurs d’accés ont développés les fameuses BOX, toutes fonctionnent sur le même principe, nous avons à faire à plus qu’un simple modem, tel un routeur, on peut se connecter de différentes manières (usb, wifi, ethernet) et même y brancher un décodeur pour regarder la télévision et davantage.
Selon les fournisseurs les appéllations varient mais nous retrouvons dans la plupart des cas ce terme anglosaxon: BOX.
Voici la liste des Box disponibles sur le marché actuellement:
Nous allons voir plus en détails quelques fonctionnalités offertes par ces Box ainsi que les moyens d’accés et de réinitialisation en cas de problème de connexion Internet.
Certaines références d’offres de FAI (Fournisseur d’Accès Internet) seront introduites à titre informatif.

AncreLa Livebox

La LiveBox est la plus populaire parmi les internautes, elle est le produit de Orange qui représente France Télécom.
Orange propose actuellement une offre avec Livebox zen (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx?idnode=110414001) pour 23.90€ /mois pendant 6 mois puis 33,90€/mois
Cela vous engage sur 12 mois, vous aurez ensuite possibilité de résilier sans frais par courrier recommandé.
La Livebox est en location à 3€/mois. Concernant le décodeur TV, un dépôt de garantie de 49€ est requis.
La livebox proposée actuellement est la suivante :
livebox Zen
Elle présente les caractéristiques :
Internet :
  • 1 port RJ-11 pour la ligne ADSL
  • Réseau local (LAN)
  • 4 ports Ethernet
  • Téléphonie
  • 1 port RJ-45 (compatible RJ-11)
Autres connectiques :
  • 2 ports USB maîtres et 1 port d’alimentation
  • Technologie sans fil Wi-Fi conforme aux normes IEEE 802.11 b/g/n
  • Sécurisation des données Wi-Fi par cryptage (WEP ou WPA ou WPA2)
  • Bande de fréquences 2,4 GHz
et consomme pas moins de 50 kWh à l’année.
Un site est dédié aux livebox de Orange :
http://livebox.orange.fr/
Il vous permet de retrouver les guides d’installation et de configuration de chaque version :
  • Livebox 2
  • Livebox mini
  • Livebox Sagem
  • Livebox Inventel
  • Livebox pro
En fonction de la version et du type de livebox, on peut y connecter plus ou moins de périphériques et ordinateurs.
Vous apprenez aussi que les voyants vous permettent de repérer un problème de connexion.
Voici les voyants présents sur la Livebox 2 :
  1. le voyant alimentation
  2. le voyant internet
  3. le voyant téléphonie
  4. le voyant réseau local
  5. le voyant Wi-Fi
  6. le voyant mise à jour
Vous retrouvez tous les détails sur le site.
L’installation et la configuration est couverte par ces pages, il existe 2 types d’installation, une automatique qui requiert un CD d’installation et une autre manuelle qui a l’avantage de n’installer aucun logiciel sur votre machine. Et lorsque l’on suit bien les indications, il n’y a aucune raison de ne pas y parvenir.
Pour finir, vous devrez vous familiariser à l’interface de configuration de votre Livebox dans le but par exemple de relier des appareils via Wifi ou de limiter la connexion de certains périphériques.
Pour se faire, vous devez accéder à votre LiveBox depuis un navigateur Internet sur votre ordinateur (Internet Explorer, Mozilla, Google Chrome, Safari…).
En fonction des livebox, vous pouvez simplement taper:
livebox
sinon l‘adresse IP de la Livebox:
http://192.168.1.1
Une page s’affiche vous demandant vos identifiants de connexion. Si vous n’avez jamais entré ni configuré ces données alors il y a de grande chance que ce soient les suivants:
utilisateur : admin
mot de passe : admin
En fonction de vos besoins, consultez les guides en images proposés par Orange.
Le service client est joignable au numéro suivant : 3900
Nous allons voir que box des concurrents reprennent les mêmes fonctionnalités.

AncreLa FreeBox

Free est une entreprise filiale du groupe Iliad qui est l’un des principaux fournisseurs d’accès à Internet en France.
Voici la grille tarifaire actuelle proposée par Free pour l’accès à Internet via la FreeBox Version 6 :
Freebox V6
Afin d’obtenir des détails depuis le site de Free, vous devez renseigner votre numéro de téléphone et lancer le test d’éligibilité au réseau.
Vous avez également possibilité de visionner la carte géographique du développement du réseau sur la France.
On se basera par référence aux zones dégroupées; les tarifs de Free sont de 29,99€/mois – Avec cet abonnement vous avez accès aux Fonctions WiFi / Routeur / Espace de Stockage / Jeux et aux services de vidéos à la demande.
Le matériel inclu est le suivant: Freebox V5 ou Freebox O, Freebox HD et FreePlugs.
Les services :
  • Accès Internet
  • hotspots Free WiFi
  • boitier ADSL
  • WiFi 802.11 n 300 Mbit/s
  • boitier HD
  • Appels vers les fixes de 103 destinations
  • Services de messagerie unifiée
  • 185 chaines dont 14 en Haute Définition (+1,99€/mois)
  • Contrôle du direct
  • Magnétoscope numérique
  • Guide des programmes
http://adslcgi.free.fr/subscribe/01_choose_box.pl
Lorsque vous recevez votre colis, vous pouvez installer et configuer votre Freebox et les ordinateurs et périphériques que vous souhaitez relier :
http://www.free.fr/assistance/484-pour-commencer.html
A l’instar de la Livebox, vous bénéficier d’un emplacement spécifique pour le contrôle de votre Freebox (Wifi…), il vous faut vous rendre à l’adresse suivante :
http://mafreebox.freebox.fr
Pour la première fois, vous devrez définir un mot de passe en cliquant sur le lien : mot de passe oublié
A ce moment regardez directement sur la FreeBox et entrez le code affiché avant d’entrer un mot de passe de votre choix.
Depuis cette interface, vous pouvez redémarrer le serveur et le réinitialiser.
Pour les connexions USB, le CD d’installation sera nécessaire car il contient les pilotes de reconnaissance du périphérique sur votre ordinateur.
Voici les éléments que vous allez recevoir dans votre colis (http://www.free.fr/assistance/2442-contenu-de-votre-colis.html
Freebox Server :
  • Boîtier Freebox Server
  • Câble RJ11 et son filtre (DSL)
  • Câble Ethernet (RJ45)
  • Adaptateur gigogne téléphonique
  • Adaptateur RJ45 prise murale
  • Fascicule
Freebox Player :
  • Freebox Player
  • Câble péritel
  • Câble HDMI
  • Télécommande Révolution
  • 3 piles AAA (incluses)
  • Manette de jeux
  • Fascicule
Et les prises :
FreePlugs :
  • 2 FreePlugs
  • 2 Câbles alimentation/Ethernet
  • 2 Câbles secteur
La Freebox Version 6 ou FreeBox revolution dispose des caractéristiques suivantes :
  • 250Go
  • UsB facade
  • NAS
  • Wifi
  • adsl /fibre
  • switch gigabit ethernet
  • 1GB/s transfert
  • Wifi 802.11 3×3 450Mbps
  • base dect -> 8 telephone
  • hauts parleurs
Pour le service clients en cas de problèmes insolvables, le numéro de téléphone est le :
1044

AncreLa Neufbox

La neufbox est un produit de l’opérateur SFR qui a repris Leneuf il y a quelques années.
La dernière version en date est la NeufBox EVOLUTION qui comprend les services suivants :
  • Internet + Téléphone + TV HD + Mediacenter
Neufbox Evolution
Cette offre est à 37,90€/mois ou 32,90€/mois avec Multi-Packs.
Il existe aussi une offre avec téléphone et TV avec une neufbox moins évoluée à 31,90€/mois ou 26,90€/mois avec Multi-Packs.
http://adsl.sfr.fr/offre-adsl.html
Caractéristiques techniques de la neufbox Evolution :
  • ADSL2+ ADSL et fibre optique
  • téléphonie illimitée sur internet
  • télévision numérique
  • 4 ports Ethernet (connexion d’ordinateurs, console de jeu, décodeur TV)
  • 2 ports USB maître (pour connecter une imprimante, un disque dur, Clé Internet de relais)
  • 1 port DSL/ TEL jaune
  • 1 port Fibre gris pour connecter la box
  • 1 carte WiFi intégrée 802.11/g/n
  • 1 bouton Power
  • 1 prise Power pour brancher l’alimentation
  • 1 bouton Reset
Contenu du pack neufbox Evolution :
  1. le modem neufbox Evolution de SFR
  2. une alimentation électrique (avec ou sans fonction CPL)
  3. un câble Ethernet (blanc avec des embouts bleus)
  4. un adaptateur téléphonique
  5. en Option : clé neufbox 3G+ et sa carte SIM
  6. le CD de connexion et le guide d’installation papier
Afin d’installer et configuer votre Neufbox Evolution ou bien votre neufbox, voici les guides en ligne :
http://assistance.sfr.fr/internet_accueil/choix-equipement/votre-assistance/aa-3235-71719
A savoir : l’état des voyants de la neufbox donnent les informations sur l’état de connexion, de téléphonie mais aussi sur le fonctionnement de la box.
Par exemple pour la neufbox Evolution:
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-evolution/connexion-evolution/voyants-nb-evolution/fc-3181-71352
Pour l’installation de la neufbox, il n’est pas nécessaire de procéder suivants les indications avec le CD d’installation. On peut procéder manuellement tout comme pour les autres Box. Les branchements sont naturels et un guide vous est fourni pour se faire.
Voici l’adresse à connaitre en cas de besoin de configuration (Wifi, contrôle des connexions…):
http://192.168.1.1
Par défaut, l’identifiant est le mot admin et le mot de passe est la clé WPA ou le mot admin en fonction de la Box.
Tous les détails sont disponibles sur le site de SFR.
Le service clients est joignable au numéro suivant:
1023

AncreAlice Box

Liberty Surf Group S.A.S. a été rachetée par Telecom Italia le 28 août 2008 pour son activité de FAI sous la marque Alice. L’activité de fournisseur d’accès Telecom Italia S.A.S. a ensuite fusionné avec la société Free en décembre 2008.
On évoque brièvement la AliceBox qui a été relancée par Free avec une offre défiant toute concurrence:
La AliceBox Initial à 9.90€/mois comprend :
  • l’internet Haut débit et le téléphone vers 60 destinations. 1.90€/mois sont à rajouter pour la TV.
Les autres offres ramènent vers la Freebox Evolution ou une offre intermédiaire qui est proche de la Freebox : la AliceBox Plus.
Voici les caractéristiques techniques pour la AliceBox Initial :
  • Compatible ADSL2+
  • Compatible PC et MAC
  • 2 ports USB
  • 1 ports Ethernet
  • Décodeur TV intégré à relier par câble Péritel à la TV
  • Wi-Fi via carte PCMCIA fournie
alice box
Niveau assistance, le site : http://www.alicebox.fr/assistance/
contient les guides pratiques pour l’installation et la configuration de la AliceBox.
Les versions de Box sont listées et pour chacune d’entre elles :
  • AliceBox V5
  • AliceBox Initial
  • AliceBox Pirelli
  • AliceBox Hitachi
  • AliceBox Sagem
des guides sont disponibles.
Pour la Alicebox initial, vous devez vous rendre à l’adresse suivante pour configurer le Wifi :
http://espace-abonne.aliceadsl.fr
identifiez-vous à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
Il s’agit de l’interface de configuration tout comme les autres box proposent.
Il n’y a pas de voyant particulier sur la Alicebox Initial, les autres alicebox en sont pourvues.
Le numéro de téléphone du conseiller est le suivant :
1033

AncreDarty box

En 2006, Darty lance la DartyBox, une offre ADSL qui s’appuie sur le réseau de l’opérateur Completel. Il existe différentes formules : l’Internet seul, l’Internet et le téléphone, l’offre Triple play (Internet+téléphone+TV) et l’offre 4P avec forfait mobile.
La solution initiale de Darty Box :
http://www.dartybox.com/cms/web/adsl/offres/internet
comprend les éléments suivants :
  • Internet Haut Débit 10 ou 20 méga
  • une connexion permanente et illimitée
  • Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 80 dertinations à l’international (hors n° spéciaux)
  • Abonnement téléphonique inclus avec l’option gratuite Dégroupage Total
  • Télévision : accès à plus de 120 chaînes incluses et à la carte
  • Installation garantie
  • Remboursement de vos frais de résiliation jusqu’à 100€
Darty Box
Cette offre est à 31.90€ / mois avec engagement de 12 mois.
Location décodeur TV et modem adsl incluses.
La Dartybox se décline en 2 modèles :
  1. Dartybox V1
  2. Dartybox V2 (dernière génération)
http://www.dartybox.com/cms/web/adsl/materiels/dartybox-adsl-v2
Caractéristique techniques :
Connectique :
  • 1 port ADSL
  • 3 ports USB (dont 2 ports USB permettant de raccorder vos équipements et de les partager en réseau : imprimante, disque dur, webcam et 1 port USB pour raccorder le micro-ordinateur)
  • 4 ports Ethernet
Fonction routeur incluse
  • WiFi 802.11b/g intégré : avec sécurisation WEP/WPA et avec paramétrage facilité (WPS). Matériel WiFi pour votre ordinateur en option
  • 1 port téléphone
La documentation est disponible à cette adresse:
http://portail.dartybox.com/cms/web/adsl/manuels_documentations
Pour installer et configurer vos ordinateurs avec la dartybox, les guides vous renvoient à l’utilisation du logiciel livré.
Vous pouvez aussi accéder à l’interface de configuration via Internet Explorer ou un autre navigateur en vous rendant à l’adresse :
http://dartybox
Les identifiants par défaut sont :
login : DartyBox
mot de passe : 1234
En cas de besoin de réinitialisation de votre dartybox, vous devez utiliser un trombone (par exemple) et l’insérer dans l’orifice (bouton reset) situé à l’arrière de la box alors que cette dernière est allumée.
Le guide d’utilisation de la DartyBox présente quelques solutions aux problèmes les plus courants.
En règle général, vous devez vérifier les branchements et les voyants. Si un redémarrage de la DartyBox et la réinitialisation ne suffisent pas alors vous pouvez joindre le service à ce numéro:
3234

AncreBBox 

La Bbox est la box de Bouygues Telecom. Elle a vu le jour le 20 octobre 2008.
Voici ce qu’inclut la dernière Bbox:
  • Internet jusqu’à 20 Mo
  • Télévision avec plus de 120 chaînes
  • Appels illimités vers les fixes en france et plus de 100 destinations internationales
BBOX
Le tout pour 31.90€ / mois
Les autres offres sont comparées ici :
http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/offres-internet
Concernant la Bbox proposée actuellement :
  • 1 port ADSL/ADSL2/ADSL2+
  • 2 ports RJ II
  • 4 ports Ethernet 10/100 Mbit/s
  • 2 ports USB 2.0
  • Interface Wifi 802.11 b/g access point
  • Wi-Fi Protected Setup (WPS) Interface Web de configuration
  • Bouton Wi-Fi ON/OFF
Et voici un tableau récapitulatif de la signification des voyants de la Bbox :
Voyants BBOX
Et via l’interface de la Bbox, vous pouvez procéder au redémarrage ainsi qu’à la réinitialisation.
Il existe aussi un bouton reset derrière la Bbox.
Bouygues préconise l’utilisation du CD pour l’installation et la configuration des ordinateurs connectés à la Box. Il existe heureusement une interface accessible depuis votre navigateur de prédiléction:
http://gestionbbox.lan
Pour une assistance en ligne, voici la page adéquate:
http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=wifi&os=vista&etape=1
Avec les étapes décrites sur ces pages, vous pourrez configurer manuellement vos périphériques.
Voici le numéro de Bouygues pour une aide personnalisée :
1034

AncreNumericable

Numericable est une entreprise détenue à 100 % par Ypso France, il s’agit du principal câblo-opérateur de télévision et fournisseur d’accès à Internet par câble en France. L’entreprise est née en juillet 2007, de la fusion des réseaux concurrents Noos et NC Numericable.
Le 10 juin 2008, Numericable renouvelle ses offres ADSL et ADSL-Cable grâce au réseau Completel.
Courant octobre 2008 Ypso signe un partenariat de distribution commerciale avec Darty pour lancer une offre en fibre optique.
Sur son site internet, numericable affiche ses offres Triple Play et 4P :
http://offres.numericable.fr/pack
Le Pack Essentiel comprend les éléments :
  • Jusqu’à 120 chaînes et services dont 10 EN HD
  • INTERNET jusqu’à 30 MEGA
  • Téléphone fixe vers 60 destinations
pour la somme de 29€,90/mois, le client bénéficiera de la TNT et de ses 19 chaînes.
Le Modem Wi-Fi G 100 Méga est livré pour tout abonnement au pack essentiel.
Le pack Puissance vous permet d’obtenir le Modem 100 Méga Wi-Fi N dont les caractéristiques sont :
Mobilité :
  • WIFI IEEE 802.11n, qui permet un taux de transfert théorique jusqu’à 150 Mb/s configurable à 300Mb/s.
  • 2 réseaux locaux (SSID) configurables (un seul étant activé par défaut).
Puissance :
  • Compatible jusqu’à 100 Mbit/s.
  • Routeur Ethernet 1 Gbit/s pour brancher jusqu’à 4 périphériques en filaire (ordinateurs, consoles de jeux,…).
  • 2 lignes téléphoniques distinctes.
  • 2 antennes internes.
La configuration de votre réseau en Wifi est expliquée sur les pages de Numericable :
http://assistance.numericable.fr/article146.html
Pour Windows 7 il s’agit du même procédé que pour Vista.
Vous êtes invité également à suivre les guides pour chaque version de modem :
  • Castlenet 100 Mega
  • Netgear 100 Mega
  • Sagem ADSL
notamment pour l’activation du Wifi.
Accédez à l’interface du modem depuis votre navigateur Internet. Et dans la barre d’adresses, saisissez :
http://192.168.0.1
puis validez par la touche « Entrée » du clavier.
Vous n’avez plus qu’à entrer les identifiants suivants définis par défaut :
Nom d’utilisateur : admin 
Mot de passe : password
Vous devriez être sur l’interface.
Dans les cas où le simple redémarrage de votre modem ou la réinitialisation (modem allumé, avec une pointe fine de stylo ou à l’aide d’un trombone déplié par exemple, appuyez durant 10 secondes dans l’orifice « RESET » situé à l’arrière de votre modem.) de ce dernier ne fonctionne pas alors vous pouvez joindre le service en composant le :
3990

Ancre Afone

Afone est un opérateur dédié aux professionnels et particuliers, il n’est pas bien connu chez les particuliers mais avec ses offres combinant TPE et accès Internet, il s’avère être une option pour les professionnels :
http://www.afonecommerce.fr/
A l’instar des autres opérateurs, il propose une Box pour se connecter à Internet et bénéficier des services habituels tels que téléphone illimité et autres éléments :
afone box
L’adresse par défaut de cette AfoneCommerce Box est la suivante :
192.168.30.1
Les identifiants de connexion à cette boite sont les suivants :
afone
afone
Le numéro de téléphone pour joindre le service technique et commercial :
0825 132 302 (0,15€/mn)

Ancre Ovh

Ovh devient un opérateur populaire d’envergure Européenne, il est un mastodonte au niveau hébergement et services sur Internet, et opère sur différents fronts, ne cessant de grandir.
Ovh investit largement dans le domaine du Télécom avec une infrastructure en développement sur les protocoles ADSL, VDSL et notamment le VDSL2 :
http://www.ovhtelecom.fr/adsl/
VDSL2
Au jour d’aujourd’hui, voici ce qu’il propose :
SDSL OVH
Côté Boitier internet, voici un fichier Pdf avec les éléments de configuration :
https://www.ovhtelecom.fr/images/xdsl/modems/Manuel_expert_modem_Pro_ADSL_OVH.pdf
Par défaut l’adresse du boitier est la suivante :
192.168.1.254
Boitier OVH
Concernant les identifiants veuillez renseigner les suivants :
administrator pour l’utilisateur et un champ vide pour le mot de passe.
Et le service technique est joignable au numéro suivant : 1007
Les prochains articles passeront en revue les problèmes généralement rencontrés sur ces modems routeurs (ou Box) et évoqueront le cheminement de vos données depuis les câbles téléphoniques jusqu’aux serveurs DNS (Domain Name System) : les distances parcourues…
Nous parlerons de la fibre optique et de la couverture géographique des réseaux en France et à titre de comparaison à l’international.

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